마이딩동 정책 안내

1. 서비스 개요

마이딩동은 학원장, 관리자, 선생님이 웹 관리자 화면과 모바일 앱을 통해 학원 운영 업무를 효율적으로 처리할 수 있도록 제공되는 구독형 온라인 서비스입니다.

2. 주요 기능

• 학원, 강의실, 선생님, 학생 정보 관리
• 학생 출결, 등원, 하원, 학습시간 관리
• 선생님과 학생, 학부모 간 메시지 및 상담 기능
• 학생 요청 알림, 질문, 채점, 물, 화장실, 상담 요청 기능
• 결제, 매출, 구독, 이용권 관리 기능
• 공지, 알림, 보고서 등 학원 운영 보조 기능

3. 요금 안내

제1장 총칙

제1조 목적

본 약관은 캐어그로우컴퍼니(이하 “회사”)가 제공하는 학원 운영관리, 학생 요청 알림, 메시지, 출결·등원·하원 관리, 결제 및 매출 관리, 웹사이트·모바일 애플리케이션 서비스 및 이에 부수되는 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

• “서비스”란 회사가 제공하는 마이딩동 웹 관리자 화면, 모바일 앱, 알림, 메시지, 결제 및 학원 운영관리 기능 일체를 말합니다.
• “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 학원장, 학원 운영자 또는 관리자를 말합니다.
• “학원회원”이란 서비스를 이용하여 학생, 선생님, 강의실, 요청항목, 출결, 메시지 등을 관리하는 학원 또는 교육기관을 말합니다.
• “학생 사용자”, “선생님 사용자”, “학부모 사용자”란 학원회원의 관리 또는 초대에 따라 서비스 기능을 이용하는 사용자를 말합니다.
• “유료서비스”란 무료체험 종료 후 또는 별도 신청을 통해 요금을 지급하고 이용하는 구독형 서비스, 부가 기능, 결제 상품을 말합니다.
• “무료체험”이란 회원가입 후 회사가 정한 기간 동안 유료서비스의 전부 또는 일부 기능을 무료로 이용할 수 있도록 제공하는 체험 기간을 말합니다.

제3조 약관의 게시 및 변경

• 회사는 회원이 약관 내용을 확인할 수 있도록 회원가입 화면, 로그인 화면, 서비스 화면 또는 별도 연결 화면에 본 약관을 게시합니다.
• 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
• 회원에게 불리하거나 중요한 사항의 변경인 경우 회사는 적용일 이전에 서비스 화면, 이메일, 문자, 앱 알림 등 합리적인 방법으로 공지합니다.
• 변경 약관의 적용일 이후에도 회원이 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.

제2장 회원가입 및 계정관리

제4조 회원가입

• 회원가입은 이용자가 본 약관 및 필수 동의 항목에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 필요한 정보를 입력한 후 가입 신청을 완료함으로써 신청됩니다.
• 회원가입 시 입력한 학원명, 대표자명, 연락처, 로그인 아이디 등은 실제 정보를 기준으로 작성해야 합니다.
• 허위 정보, 타인의 정보, 부정확한 정보를 입력하여 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
• 회사는 가입 신청 내용을 확인한 후 서비스 이용을 승인할 수 있으며, 필요 시 추가 확인 또는 보완을 요청할 수 있습니다.

제5조 가입 승낙의 제한

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절, 유보 또는 사후 취소할 수 있습니다.

• 허위 정보를 입력하거나 타인의 정보를 도용한 경우
• 이미 가입된 회원이 중복으로 가입을 신청한 경우
• 서비스 운영을 방해하거나 부정 이용할 우려가 있다고 판단되는 경우
• 아이디 공유, 불법 사용, 결제 악용 등으로 이용 제한 또는 탈퇴 처리된 이력이 있는 경우
• 기술상, 업무상 또는 설비상 문제로 서비스 제공이 어려운 경우

제6조 아이디 및 비밀번호 관리

• 회원의 아이디와 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있습니다.
• 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 제3자에게 공유, 양도, 대여하거나 공동으로 사용하게 해서는 안 됩니다.
• 아이디 또는 비밀번호가 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 회원은 즉시 회사에 알려야 합니다.
• 계정 공유 또는 관리 소홀로 발생한 손해나 분쟁에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제7조 학생·학부모·선생님 정보 관리

• 학생, 학부모, 선생님 정보의 등록 및 관리는 원칙적으로 학원회원의 책임하에 이루어집니다.
• 학원회원은 만 14세 미만 학생의 개인정보를 등록하거나 서비스 이용을 제공하는 경우 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의 등 필요한 절차를 이행해야 합니다.
• 회사는 학원회원이 학생, 학부모, 선생님 사용자에게 필요한 고지와 동의를 적법하게 받았다는 전제하에 서비스를 제공합니다.
• 회원이 적법한 동의 없이 제3자의 개인정보를 등록하거나 이용하여 발생하는 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제3장 서비스 이용

제8조 서비스 제공

회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공할 수 있습니다.

• 학원, 강의실, 선생님, 학생 관리 기능
• 출결, 등원, 하원, 학습시간, 보강, 결석 등 운영관리 기능
• 학생 요청, 질문, 채점, 상담, 알림 기능
• 공지, 메시지, 상담, 보고서 기능
• 구독, 결제, 이용권, 매출 관리 기능
• 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 부가 기능

제9조 서비스 이용시간 및 중단

• 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
• 회사는 시스템 점검, 장애 복구, 서버 이전, 보안 대응, 통신 장애, 천재지변, 외부 서비스 장애 등 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
• 회사는 예정된 중단이 있는 경우 가능한 범위에서 사전에 공지합니다. 다만 긴급 장애, 보안상 필요, 외부 서비스 장애 등 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제10조 서비스 변경

• 회사는 운영상, 기술상, 보안상 필요에 따라 서비스의 기능, 화면, 제공 방식, 이용 조건을 변경할 수 있습니다.
• 회사는 중요한 변경사항이 있는 경우 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 안내합니다.
• 베타 기능, 무료 기능, 외부 연동 기능은 사전 안내 후 변경 또는 중단될 수 있습니다.

제11조 회원의 금지행위

• 가입 또는 정보 변경 시 허위 내용을 입력하는 행위
• 타인의 정보, 아이디, 비밀번호 또는 인증수단을 도용하는 행위
• 아이디를 공유, 양도, 대여하거나 다수 사용자가 하나의 계정을 공동으로 사용하는 행위
• 회사의 사전 동의 없이 서비스를 복제, 수정, 배포, 판매, 임대, 역설계하거나 제3자에게 제공하는 행위
• 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 영업비밀, 개인정보, 명예 등 권리를 침해하는 행위
• 서비스 운영을 방해하거나 서버, 네트워크, 보안체계에 무단 접근을 시도하는 행위
• 학생, 학부모, 선생님 등 제3자의 개인정보를 적법한 동의 없이 등록하거나 이용하는 행위
• 기타 관련 법령, 본 약관, 서비스 안내 및 회사의 운영정책을 위반하는 행위

제12조 부정 이용 및 계정 공유 제한

• 회사는 동일 아이디의 비정상적인 동시접속, 과도한 접속, 다수 IP에서의 비정상 이용, 자동화 프로그램 사용, 계정 공유 등 부정 이용이 의심되는 경우 이를 확인할 수 있습니다.
• 부정 이용이 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우 회사는 비밀번호 변경 요청, 일시 이용 제한, 접속 차단, 무료체험 또는 혜택 제한, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
• 회원은 회사의 조치에 이의가 있는 경우 회사가 정한 절차에 따라 소명할 수 있습니다.

제4장 요금 및 결제

제13조 무료체험

• 회사는 회원가입 완료 시 14일 무료체험을 제공할 수 있습니다.
• 무료체험 기간, 제공 기능 및 이용 범위는 서비스 화면 또는 별도 안내에 따릅니다.
• 무료체험은 회원 또는 학원 단위로 1회 제공될 수 있으며, 중복 가입, 계정 공유, 부정 이용이 확인되는 경우 회사는 무료체험을 제한하거나 회수할 수 있습니다.
• 무료체험 종료 후 유료 구독서비스를 신청하지 않은 경우 서비스 이용이 제한되거나 일부 기능만 제공될 수 있습니다.

제14조 유료서비스 요금

• 월 구독료는 100,000원(부가가치세 별도)이며, 부가가치세 포함 금액은 110,000원입니다.
• 연 구독료는 1,254,000원(부가가치세 포함)입니다. 이는 월 구독료 12개월 정상가 1,320,000원에서 5% 할인된 금액입니다.
• 기본 구독에는 학생 30명까지의 이용이 포함됩니다.
• 기본 제공 학생 수를 초과하는 경우 추가 학생 1명당 월 3,300원(부가가치세 포함)이 부과됩니다.
• 강의실을 추가하는 경우 추가 강의실 1개당 월 33,000원(부가가치세 포함)이 부과됩니다.

제15조 결제 및 자동갱신

• 회원은 회사가 제공하는 결제수단을 통해 유료서비스를 결제할 수 있습니다.
• 월 구독은 매월 동일한 결제일에 자동 갱신·결제될 수 있으며, 해당 월에 동일한 날짜가 없는 경우 그 달의 말일을 결제일로 합니다.
• 연 구독은 매년 동일한 결제일에 자동 갱신·결제될 수 있습니다.
• 회원은 결제수단, 청구정보, 사업자정보 등을 정확하게 입력해야 하며, 부정확한 정보로 인한 결제 실패, 세금계산서 발행 지연, 서비스 이용 제한 등 불이익은 회원에게 있습니다.
• 자동결제 실패, 결제수단 만료, 한도 초과, 회원의 결제정보 오류 등으로 이용요금이 정상 결제되지 않은 경우 회사는 회원에게 결제 실패 사실을 안내하고, 일정 기간 재결제를 시도하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제5장 해지, 환불 및 책임

제16조 해지 및 환불

유료서비스의 청약철회, 정기결제 해지, 즉시 해지 및 환불은 본 페이지의 환불정책에 따릅니다. 단, 환불정책보다 관련 법령상 회원에게 유리한 기준이 적용되어야 하는 경우 해당 법령을 우선 적용합니다.

제17조 데이터 보관 및 삭제

• 회원 탈퇴 또는 서비스 해지 시 서비스 이용권한은 종료됩니다.
• 회사는 회원의 데이터 복구 요청, 분쟁 대응, 정산 처리 등을 위해 해지 후 일정 기간 데이터를 보관할 수 있으며, 해당 기간 이후에는 관련 법령 및 내부 정책에 따라 삭제 또는 분리 보관할 수 있습니다.
• 관련 법령상 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.

제18조 지식재산권

• 회사가 제공하는 서비스, 화면, 프로그램, 디자인, 로고, 문구, 데이터베이스, 운영 노하우 등에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
• 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스의 전부 또는 일부를 복제, 수정, 배포, 판매, 임대, 역설계하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
• 회원이 서비스에 등록한 게시물 또는 데이터의 권리는 원칙적으로 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

제19조 면책

• 회사는 천재지변, 전쟁, 재난, 통신망 장애, 클라우드 또는 호스팅 장애, 결제대행사 장애, 문자 발송사 장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임이 제한됩니다.
• 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애, 데이터 입력 오류, 계정 관리 소홀, 권한 설정 오류 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원이 서비스에 입력한 정보의 정확성, 적법성, 완전성을 보증하지 않습니다.
• 회사는 학원회원과 학생, 학부모, 선생님 등 제3자 사이에서 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 회사의 귀책사유가 없는 한 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제20조 손해배상 및 책임 제한

• 회사 또는 회원이 본 약관 및 관련 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
• 회사의 책임이 인정되는 경우에도 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임 범위는 통상적이고 직접적인 손해로 제한됩니다.
• 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사의 손해배상 책임은 손해 발생 직전 3개월간 회원이 회사에 실제 지급한 이용요금을 한도로 합니다. 단, 관련 법령상 달리 정한 경우 해당 법령을 따릅니다.

제21조 준거법 및 관할

• 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
• 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
• 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대해서는 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026-06-07부터 적용됩니다.

1. 개인정보 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

• 회원가입, 본인 확인 및 계정 생성
• 학원장, 관리자, 선생님, 학생, 학부모 계정 관리
• 학원, 강의실, 학생, 선생님, 학부모 정보 관리
• 학생 요청 알림, 출결, 등원, 하원, 상담, 메시지 등 서비스 기능 제공
• 무료체험, 구독, 결제, 환불, 세금계산서 및 정산 관리
• 공지, 고객문의, 장애 대응, 보안 관리
• 부정 이용, 계정 도용, 아이디 공유금지 정책 위반 방지
• 서비스 통계, 품질 개선, 신규 기능 개발

2. 처리하는 개인정보 항목

3. 개인정보 처리 및 보유 기간

• 회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴한 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 다만, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 분리하여 보관할 수 있습니다.
• 계약, 결제, 정산, 환불, 분쟁 대응을 위해 필요한 정보는 해당 업무 처리 및 법정 보존기간 동안 보관될 수 있습니다.
• 부정 이용 방지 및 보안 대응을 위해 접속기록, 이용기록, 제재 이력 등은 합리적인 기간 동안 보관될 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 필요한 범위에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법령에 근거가 있거나 수사기관, 법원, 행정기관의 적법한 요청이 있는 경우
• 결제, 환불, 정산 등 서비스 이행을 위해 필요한 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 개인정보 보호에 필요한 계약 및 관리·감독 조치를 수행합니다.

6. 개인정보의 파기

• 회사는 개인정보 보유기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
• 종이 문서는 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
• 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도 저장공간에 분리하여 보관할 수 있습니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리

• 회원은 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
• 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해서는 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.
• 회사는 권리 행사를 요청받은 경우 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
• 학원회원이 서비스에 등록한 학생, 학부모, 선생님 정보에 대한 1차 관리 책임은 해당 학원회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 이를 처리합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

• 개인정보 접근 권한의 제한 및 관리
• 비밀번호 암호화 등 인증정보 보호
• 접속기록 보관 및 이상행위 모니터링
• 보안 업데이트 및 취약점 점검
• 개인정보 취급자 교육 및 내부 관리절차 운영

9. 쿠키 및 자동수집 장치

회사는 로그인 유지, 보안, 이용자 환경 개선, 서비스 통계 분석을 위해 쿠키 등 자동수집 장치를 사용할 수 있습니다. 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 유지 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

11. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 서비스 변경, 위탁업체 변경 등에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 안내합니다.

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026-06-07부터 적용됩니다.